تحدي العميل:
واجهت علامة تجارية مشهورة لزيت التنظيف مشكلات كبيرة مع رؤوس المضخات القياسية. عند استخدام المضخات التقليدية القائمة على الماء مع المنتجات الزيتية، كانت تعاني من ارتداد بطيء، وانسداد، بل وحتى تسرب، مما أثر بشكل كبير على تجربة المستخدم وسمعة العلامة التجارية.
حلنا:
بدلاً من تعديل التصاميم الحالية فقط، قمنا بتطوير مضخة مخصصة بشكل خاص لأغراض تنظيف الزيوت. وتتضمن نوابض خاصة ومواد إحكام ذات مقاومة محسّنة للزيوت، مما يضمن ارتدادًا سريعًا ووقفًا تامًا للتسرب، حتى في البيئات الزيتية.

كما قمنا بتحسين هيكل غرفة المضخة وقطر الفوهة. وبإعادة تصميم القنوات الداخلية لتتناسب مع خصائص تدفق الزيوت عالية اللزوجة، تمكنا من تحقيق عملية توزيع سلسة ومنتظمة — حيث توفر الجرعة المثالية بنقرة واحدة فقط. وقد كفلت أشهر من اختبارات التوافق أن مواد المضخة لا تتفاعل مع مختلف تركيبات زيوت التنظيف، بما في ذلك تلك التي تحتوي على تركيزات عالية من الزيوت النباتية.
نتائج المشروع:
تم حل مشكلتي انسداد وتسرب رأس المضخة في منتجات العميل بالكامل، مما أدى إلى زيادة كبيرة في رضا العملاء.